ご利用の流れ
お問い合わせから始まり、ご来店、査定、成約時のお支払いや手続きについて
ご利用の流れについてご紹介します。
１．電話相談
是非、まずはお電話でお問い合わせください。
特に初めてのご利用で不安のある方は、必ず、事前にお電話頂くことをお勧めいたします。
お売りになりたい品の情報を簡単にお伝ください。
買取り可能商品かお伝えし、買取の流れを丁寧に説明させて頂きます。
出張買取で不在の場合もございますので、来店予約をして頂いくと安心です。
２．ご来店（竹ノ塚駅西口徒歩4分）
明るいスタッフがお客様を温かく歓迎いたします。
お客様にとって気軽にご利用できる場所であるよう、アットホームな雰囲気で皆様をお迎えしております。
3．お車でお越しの方へ
当店のそばには徒歩1分程度の距離にコインパーキングが数カ所ございますのでご利用ください。
ご成約1万円以上で駐車場代400円を負担いたします。
お車でお越しの際は、事前にお電話でもお伝えください。
4．査定ブースにてヒアリング
お売りになりたい商品についてヒアリングをさせて頂きます。
主に以下の項目についてお伺いいたします。
・商品情報（ブランド名、モデル名など）
・購入時期
・購入場所
・購入価格（おおよそで結構です。）
・付属品の有無（ケース、保証書や説明書、レシートなど）
気軽な雑談感覚でお話ください。
5．査定
一対一のマンツーマンによる接客で、お客様の大切な品々を一点一点丁寧に査定いたします。
主に以下の点が査定項目となります。
・商品の状態（傷や汚れ、故障、動作状態など）
・付属品の有無（購入時の付属品が揃っているか）
当店の取引先へも同時に交渉を行います。
そのため、お品の写真を撮らせて頂きます。
写真を取引先へも共有し、買取価格を上げられるよう努力しております。
強引な買取は一切しておりませんので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
「売るかは決めていないけれど査定額を知りたい」というお客様も大歓迎ですので、ぜひ査定をご依頼ください。
6．査定時間（お待ちいただく時間）
査定には少々お時間を要します。
少しでも高額でお買取させて頂くために、当店の取引先数社へ随時連絡、査定中に交渉も行うこともございます。
お品にもよりますが、１品１５～３０分前後頂きます。
品数が多い場合は１時間以上頂きます。
ご来店の際は、お時間頂くことになりますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
7．商品のお預かりによる査定（お時間に余裕のない方へ）
品数が多い場合、時間に余裕がない場合など、査定でお待ち頂く時間が長くなる場合は、商品をお預け頂くことをお勧めいたします。
もちろん、大切なお品ですので、お待ちいたくことでも構いません。
責任を持ってお預かりし、しっかりと査定させて頂きます。
お預かりの際には預かり証を発行いたしますのご安心ください。
待ち時間の間、お店から外出しお買い物をされ戻るといった事でも構いません。
商品数が多い場合も事前にお電話にて相談頂くことが１番です。
お預かりや一時外出などあらかじめ決めておくと待ち時間を軽減できます。
8．査定結果・買取価格の提示
査定結果説明と買取価格をお伝えします。
買取価格の決定は、その時の中古市場の相場と商品の状態により決定します。
当店でお客様のお品を買取し、海外を含めた世界中の中古市場へ卸す流れとなります。
その時々の商品の人気度、流通量の大小により買取価格が決定されます。
新品状態なのに、たいした値が付かない場合もございます。
逆に、古き傷もあり値が付かないと思っていた商品に高額の値がつく場合もございます。
そういった、その時々の状況を踏まえて結果を丁寧にしっかりとご説明させて頂いております。
まずは、お電話いただき、私たちへお気軽にご相談ください。
私たちとお話しすることで不安を解消、安心して利用する気持ちになれます。
今すぐ問い合わせ、ご予約はこちら
電話：03-5856-8939
LINEからのお問い合わせも承ります。
